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農(nóng)產(chǎn)品配送流程_汕頭市和福順食品科技有限公司
流程內(nèi)容要求責(zé)任部門(mén)表格
提供咨詢(xún)服務(wù)

1.向客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和業(yè)務(wù)資料。

2.雙方達(dá)成合作意向。

營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)資料
價(jià)格與質(zhì)量1.雙方經(jīng)理簽字確認(rèn)。營(yíng)銷(xiāo)部

價(jià)格表

簽訂合同1.雙方簽名、蓋章生效。營(yíng)銷(xiāo)部合同書(shū)樣本
下訂單1.客戶(hù)以電話(huà)、傳真、書(shū)面等方式下訂單。客戶(hù)客戶(hù)訂單
訂單審核

1.配送部審核品名、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、送貨時(shí)間等。

2.經(jīng)理簽字確認(rèn)。

配送部客戶(hù)訂單
配送計(jì)劃

1.將客戶(hù)訂貨資料輸入電腦。

2.將訂貨統(tǒng)計(jì)下達(dá)給物流倉(cāng)儲(chǔ)。

配送部送貨單
配菜作業(yè)1.按下達(dá)的電腦配貨單進(jìn)行配貨。配送部送貨單
出貨檢驗(yàn)

1.過(guò)稱(chēng)、登記。

2.抽檢質(zhì)量、留樣。

3.質(zhì)檢員在“出貨檢驗(yàn)單”上簽字。

質(zhì)檢員出貨檢驗(yàn)單
送貨

1.根據(jù)客戶(hù)分布情況安排好送貨線路。

2.準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)送貨。

配送部發(fā)車(chē)時(shí)間表
收貨

1.過(guò)稱(chēng)收貨。

2.在送貨單上簽名。

客戶(hù)/送貨員送貨單
客戶(hù)服務(wù)1.及時(shí)處埋客戶(hù)的投訴及建議。客戶(hù)服務(wù)部售后服務(wù)跟蹤表
貨款結(jié)算

1.結(jié)帳人員到財(cái)務(wù)部拿單。

2.和客戶(hù)財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)帳,雙方簽名確認(rèn)。

3.客戶(hù)按時(shí)支付貨款。

財(cái)務(wù)部

送貨單/價(jià)格表

持續(xù)改進(jìn)

1.在品質(zhì)、服務(wù)、作業(yè)流程、成本控制等方面進(jìn)行總結(jié)。

2.各部門(mén)提出改進(jìn)方案。

3.總經(jīng)理批準(zhǔn)汍行。

各部門(mén)經(jīng)理改進(jìn)方案


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